In deze training verstaan wij onder communicatie, dat wij de deelnemers ervan bewust maken dat communicatie op verschillende niveaus plaats kan vinden: één op één, voor een groep of communiceren via de digitale media. Omdat elke setting anders is, vereist zij elke keer weer een eigen aanpak. Je kunt namelijk ‘niet’ niet-communiceren. Daarbij is er altijd sprake van informatieoverdracht, verbaal of non-verbaal.

Die informatieoverdracht kan onder anderen bestaan uit ideeën, opvattingen, wensen, feiten maar ook uit gevoelens van instemming of afkeer. De volgende vragen daarbij zijn van belang: Wie is mijn doelgroep? Wat verwacht hij/zij van mij en hoe bereik ik die ander? Hoe presenteer ik mij en hoe zorg ik dat mijn (kern)boodschap bij hen overkomt.

Voorbeeld: iemand die op alle niveaus geslaagd communiceerde, was de oud-burgemeester van Amsterdam, Eberhard van der Laan.

Vragen of offerte aanvragen?